集客チラシと求人は時期で分ける｜採用が決まったら同じ1枠を集客へ

チラシは、同じ地域の同じ家に、くり返し届きます。春に「平日の昼、歩いて通えるお店で働きませんか」と載っていた枠が、夏に「平日ランチ、はじめました」というお客さま向けのお知らせに変わっていても、読む人にとっては自然な流れです。近所で働き口を気にしている人は春の枠で手を止め、お店を探している人は夏の枠で手を止めます。

結論から言うと、集客と採用は同じ紙面で同時に済ませず、時期で分けます。採用の期間は枠を採用だけに使い、採用が決まって人がそろったら、同じ枠を集客に切り替えます。 この記事では、同じ枠を見る近所の人の目線から、切り替える時期と手順を、自分たちでも店舗を運営している立場からまとめます。

集客チラシに求人を載せず、同じ1枠を時期で分ける

私たちは、集客と採用を混ぜないことを前提にしています。お客さま向けに配るチラシや広告で求人も集めようとすると、人手が足りないお店に見えることがあり、集客にも影響するからです。この考え方はパーソナルジム・ピラティススタジオの集客と予算配分でも書きました。

求人と集客を分ける方法は、3つあります。

この記事で扱うのは3つ目の「時期で分ける」です。同じ枠を半分ずつ使うのではなく、1回の紙面にはどちらか1つだけを載せます。採用の期間には働く人に向けた事実だけ、集客の期間にはお客さまに向けたお知らせだけです。どの時期に見ても、その枠が何を伝えたいのかがすぐに分かります。枠と入口の分け方は、SNSの発信でも同じです（店舗のSNSで採用もする）。

採用中の枠：6つの表示を小さく入れ、目立たせる事実は3つ

採用だけに使う枠で、大きく目立たせるのは、時間帯・場所・はじめてでもできるかという事実と、QRです。ただし、それだけを載せればよいわけではありません。

職業安定法第5条の4は、刊行物の広告や文書の掲出・配布、インターネットなどで募集の情報を出すとき、虚偽や誤解を生む表示を禁じています。厚生労働省は通知（令和6年12月18日 職需発1218第1号）で、これに反しないためには、募集の情報の中に 募集する人の名前（名称）・住所・連絡先・業務内容・就業場所・賃金 の6つを含める必要があると示しました（出典：厚生労働省「労働者の募集広告には、『募集主の氏名（又は名称）・住所・連絡先（電話番号等）・業務内容・就業場所・賃金』の表示が必要です」・リーフレット「SNS等を通じて直接労働者を募集する際は氏名(名称)・住所・連絡先・業務内容・就業場所・賃金を記載しましょう」2026年11月確認）。リーフレットのQ&Aでは、6つが載ったページへのリンクだけを示すのは不可で、広告そのものに書くこととされています。

だから採用の期間の枠は、6つを小さな文字の1〜2行で入れ、そのうえで目立たせる事実を3つに絞り、くわしい中身はQRの先に、という形にします。QRの先のページと採用専用のLINEにも6つをそろえます。細かな判断に迷ったら、都道府県労働局に確かめてください。紙面の作り方は求人チラシの記事でくわしく書いています。

採用中の枠で大事なのは、QRの先の一歩を軽くしておくことです。チラシを見た人は、すぐに「応募する」とは決めないことが多いものです。名前を出さずにページで確かめ、採用専用のLINEに登録してから、面談の日を選ぶ人もいます。応募の手前にLINEを1つ挟んで応募のハードルを下げる考え方は、別の記事にまとめています。QRの先の求人を読んでも応募が来ないなら、並べ方を読む人の順番から見直します（求人に応募が来ない理由）。

採用後も求人のままだと、同じ人がどう見るか

採用が決まったあとも枠に求人を出し続けると、それを見るのは、すでに前の枠を見た近所の人たちです。

• お客さまとして見る人 — 「まだ人が決まらないのかな」「人が続かないお店なのかな」と受け取ることがある
• 働くかもしれない人として見る人 — 募集が終わっているのに問い合わせをして、断られることになる
• 応募して入った人 — 自分が入ったあとも求人が出続けていると、落ち着かない気持ちになりがち

採用が決まったら枠から求人を下ろすのは、これらの人たちへの配慮でもあります。そして空いた枠は、そのまま集客に使えます。

切り替える時期は、採用を始める前に決める

切り替えで迷わないためには、採用を始める前に「終わり」を決めておきます。

1. 採る人数と期限を決める — 何人を、いつまでに迎えたいか。繁忙期の始まりや、辞める予定の人の最終日から逆算する
2. 採用の期間は、枠を採用だけに使う — 6つの表示と、目立たせる事実3つとQRの紙面にし、地域ごとのQRで反響を数える
3. 人数がそろったら、採用の入口を閉じる準備をする — ページとLINEで募集を終えることを伝える段取りを決める
4. 入った人が慣れるまで待つ — 集客でお客さまを呼ぶのは、受けられる人と時間がそろってから
5. 同じ枠を集客の紙面に切り替える — お客さま向けのお知らせと、予約や来店の入口を載せる
6. 次に採用に戻す時期の目安を置く — 次の繁忙期や、人が入れ替わりやすい時期を見ておく

4番目は見落とされがちです。人が入った翌月に集客の枠を出しても、新しい人がまだ仕事を覚えている途中なら、お客さまを受けきれません。私たちは、入ってすぐの時期は教える日をまとめて取り、早く一人立ちしてもらうほうがよいと考えています。

代表・中野谷のひとこと

集合で一気にドンって教えてもらうと、前日教えてくれた人が翌日教えてくれて、引き継ぎがあって、スキルが積み上がっていく。周りの人たちも、この人が新人なんだって認識してくれるんで、仲良くなって、ミスが出ても「しょうがないよ、新人だから」って言えるんです。

(YouTube「【必見】採用だけじゃ意味がない！新人を定着させて即戦力化する極意」より)

入ってからの3か月をどう組むかは新人がすぐ辞める店舗の共通点と、3ヶ月のオンボーディング設計にまとめています。

採用の入口を閉じるとき、登録している人にすること

枠を集客に切り替えても、採用専用のページやLINEには、まだ様子を見ている人がいます。面談まで進んだ人ばかりではありません。「春休みが終わったら」と、登録したまま考えている人もいます。

• ページに、募集を終えたことを分かるように書く — 古い条件のまま開いていると、問い合わせをした人をがっかりさせる
• LINEに登録している人へ、募集が終わったことを伝える — あわせて、次に募集するときに知らせてよいかを聞く
• 登録している人に、集客の割引などを送らない — 採用のために登録してくれた人にお店の宣伝を送ると、採用と集客を混ぜることになる
• 次の採用まで、LINEとページは採用専用のまま残す — 次に採用に戻すとき、同じ入口から始められる

LINEに登録した人が、そのあと何を待っているかは採用LINEの記事でくわしく書いています。

集客の期間は、紙面と数え方も切り替える

同じ枠でも、集客の期間は別の紙面として作り直します。採用の紙面の言葉を少し変えるだけでは、お客さまの目線には合いません。

集客の紙面では、割引や効果を大きく見せる書き方に景品表示法の注意が必要です。紙面と反響の数え方はチラシ集客で反響が出ない理由と改善の手順にまとめています。採用の期間に使ったQRを集客の期間にそのまま使うと、どちらの反響か分からなくなるので、QRも分けます。

チラシに求人を載せるときの、やってはいけない切り替え方

時期で分けるつもりでも、次のような使い方をすると、結果として集客と採用が混ざってしまいます。

• 1回の紙面に、集客と求人を半分ずつ載せる — どちらの人にも、数秒で伝わらない
• 集客の枠の隅に「スタッフも募集中」と足す — お客さまから人手が足りないお店に見えることがある
• お店のLINEや集客の配信で、求人を流す — お客さまに向けた入口に、採用が混ざる
• 採用専用のLINEで、割引やキャンペーンを送る — 働く場所を考えている人に、お店の宣伝が届く
• 採用が決まったのに、求人の枠を出し続ける — 同じ人がくり返し見て、人が決まらないお店に見えることがある

どれも「せっかく枠があるのだから、両方に使いたい」という気持ちから起きます。両方に使いたいときこそ、1回の紙面には1つだけ、を守ります。

採用と集客を、1年の中で回す

同じ枠を時期で分けると、1年の中で採用と集客を回す形が見えてきます。忙しくなる時期の前に採用の期間を置き、人がそろって慣れたら集客の期間に切り替える。売上が落ちやすい月は、次の繁忙期に向けた採用の準備にあてる考え方もあります（閑散期の店舗運営）。

次に採用に戻すときは、前の採用の期間にLINEへ登録したまま様子を見ていた人に、先に知らせることから始めます。枠を採用の紙面に戻すのは、そのあとでも間に合います。

チラシの1枠で採用を始めるとき、何社かで1枚を分け合う相乗りのチラシを使う方法もあります。私たちが代理店として扱っているシェアチラシ（株式会社Design-a）は、4社で1枚を分け合い、毎月1万枚をポスティングする相乗りのチラシです。仕組みや向き不向きは相乗りチラシの記事に書きました。シェアチラシの枠は6か月から申し込む形で、採用が決まったら、同じ枠を集客用のデザインに変更できます。デザイン変更の手数料（通常10,000円）はかかりません。私たちの採用版シェアチラシは、その1枠を採用の入口にして、QRから先のページや採用専用のLINEまでを用意するサービスです。くわしくは採用版シェアチラシのページにまとめています。

まとめ

• 集客と採用は、同じ紙面で同時に済ませない。分け方は、枠・入口・時期の3つ
• 時期で分ければ、同じ1枠を「採用の期間」と「集客の期間」で使い分けられる。1回の紙面にはどちらか1つだけ
• 採用の期間の枠には6つの表示（名前・住所・連絡先・業務内容・就業場所・賃金）を小さく入れ、目立たせる事実は3つ、くわしい中身はQRの先へ
• 採用が決まったら、枠から求人を下ろす。同じ地域の同じ人が、くり返し見ているから
• 切り替えの時期は、採用を始める前に「何人・いつまで」と一緒に決める。集客は、入った人が慣れてから
• 採用専用のページとLINEは、募集の終わりを伝えたうえで採用専用のまま残す。登録している人に集客の宣伝は送らない
• 集客の期間は、紙面もQRも数え方も、集客用に作り直す

次の一歩は、来年の繁忙期の始まりから逆算して、「採用の期間」と「集客の期間」をカレンダーに書き入れてみることです。