Claude Code・Codexとは?経営者が「勝手に動くパソコン」を使う前に知ること

私たちの事務所には、誰も触っていないのに画面が動き続けているパソコンがあります。いくつもの求人サイトの管理画面を見に行き、数字を拾って、集計の表にまとめる。以前は人が手で回していた作業です。動かしているのは、Claude CodeとCodexというAIです。

この様子を見たお客さまや知り合いの経営者から、「あれは何をしているんですか」「うちでも使えますか」と聞かれることが増えました。この記事では、Claude CodeとCodexがどんな道具なのかを、2026年10月時点の公式の説明に沿って整理し、中小企業や店舗の経営者が使い始める前に決めておきたいことをまとめます。

Claude Code・Codexとは: 「答えるAI」ではなく「作業するAI」

Claude CodeはAnthropicが、CodexはOpenAIが提供しているAIです。Anthropicは公式の説明で、Claude Codeを「コードベースを読み、ファイルを編集し、コマンドを実行し、開発ツールと連携するエージェント型のコーディングツール」と紹介しています(出典: Anthropic「Claude Code overview」2026年10月確認)。名前に「コード」と付いていますが、私たちの使い方でいえば、パソコンの中の事務作業を言葉の指示で進めてくれる道具です。

チャットのAIとの違いを、代表はよくこう説明しています。

代表・中野谷のひとこと

ChatGPTって、質問に対して答えてくれるじゃないですか。けどClaude Codeは、「こういうことやって」っていう仕事に対して答えてくれるんで、めちゃめちゃ楽です。システムを作ったりしてくれるのが、一番わかりやすいところです。

2026年10月時点で、公式ページから確認できた主な違いは次のとおりです。

(出典: Anthropic「Claude Code overview」・Claude料金ページ、OpenAI Codexのドキュメント「Pricing」2026年10月確認。料金や含まれる範囲は変わることがあるので、契約前に公式ページで確認してください)

どちらのサービスも、プランごとに使える量に上限があります。私たちも、使える量の上限に達して夜のうちに作業が止まっていたことがあります。毎日の業務を任せるなら、止まったときに人が代わりにできる状態にしておくのが前提です。

「勝手に動く」の中身: 許可の仕組みを知っておく

「勝手に動くパソコン」と聞くと、何をされるか分からなくて怖い、と感じる方も多いと思います。実際には、どちらのツールにも人の許可を求める仕組みがあります。

Claude Codeは、標準のモードでは、ファイルを書き換える前やコマンドを実行する前に確認を求めます。作業フォルダの中のファイルを読むだけなら許可は要りません。確認を省くモードも用意されていますが、Anthropicはそのモードについて、コンテナや仮想マシンのように、Claude Codeが損害を与えられない隔離された環境でだけ使うよう注意しています(出典: Anthropic「Configure permissions」2026年10月確認)。

Codexは、ネットワークへの接続をオフにした状態で動き始めます。「Auto」と呼ばれる標準的な設定では、作業フォルダの中であればファイルの読み取り・編集・コマンドの実行を自動で行います。作業フォルダの外のファイルを編集するときや、ネットワークが必要なコマンドを実行するときは承認を求めます(出典: OpenAI「Agent approvals & security」2026年10月確認)。

もう1つ、人が持ち続けるのがログインと認証です。サービスにログインする、二段階認証のコードを入れる、といった場面は人の出番になります。

代表・中野谷のひとこと

会社名を変えたときに、使っているサービスの会社名を変更しといて、と一発目にお願いしたんです。ログインが要るところは「ログインして」と言われて、「ログインしたよ」と返す。そういう会話をしながら進めていく感じです。最初は自分が手を動かすんじゃなくて、AIに手を動かしてもらうことを意識すると、うまくいきやすいです。

人の仕事は「手を動かすこと」から「許可を出すこと」と「結果を確かめること」に移る、と考えると分かりやすいと思います。

経営者が最初に任せるなら「細々した事務」

何から任せるかで迷ったら、毎日や毎月くり返していて、結果が合っているかを自分で判断できる事務から始めてください。私たちが自分の会社で置き換えてきたのは、たとえば次のような仕事です。

• 求人サイトの数字を毎日集めて、集計の表にまとめる
• 会社名や住所が変わったときに、使っているサービスの登録内容を直していく
• メールで届いた請求書を1か所にまとめる
• 会議の記録から、次にやることを書き出す
• ホームページやLPの下書きを作り、文言を直していく

代表は、使い始めの方には「まず自分の会社のホームページを作ってみること」を勧めています。作る過程で、会社の考え方やサービスの説明が文章としてファイルに溜まっていくので、その後に別の仕事を頼んだときも、AIが会社のことを分かったうえで進めてくれるからです。

経理まわりの置き換えの順番は経理・バックオフィスをAIで減らす方法で、採用の仕事のどこをAIに渡すかは採用業務のAI活用マップで詳しく書いています。

任せる前に決めておく3つのこと

Claude CodeやCodexは、言えばかなりのことをやってくれます。だからこそ、渡す前に人が決めておくことがあります。

1. 人がやってみて型ができている仕事から渡す — 手順を言葉にできない仕事は、AIに渡しても結果の良し悪しを判断できません。人が何度か回して「こうやればいい」が見えてから渡します
2. 外に出る操作は人が最後に決める — メールやLINEの送信、請求書の送付、支払い、ホームページの公開、求人の掲載などは、AIが下書きや準備までを行い、実行するかどうかは人が決めます
3. 渡す情報に線を引く — お客さまや応募者の個人情報、IDやパスワードをどう扱うかを先に決めます。詳しくは生成AIを社内で使うときの情報の扱いにまとめています

もう1つ付け加えるなら、AIが出した答えと、人が最終的に決めたことを分けて残しておくことです。AIがどこで間違えやすいかが後から分かり、任せる範囲を広げるときの判断材料になります。

使ってみて分かった、期待しすぎないほうがいいこと

最後に、私たちが使い込んで感じている注意点です。

• 最初はすぐに見栄えのいいものができる — ただ、使い込むほど、安全面で気をつけることが多いと分かってきます。作ったものを社外の人に使ってもらう段階では、専門家の目を入れることも考えてください
• 「この業務がこれだけ短くなった」という話は割り引いて聞く — ネットで見かける時短の話は、少し盛られていることもある、というのが代表の実感です。自社で小さく試してから判断してください
• 動いている間も、人の確認は残る — 夜のうちに作業を進めてくれるのは本当に助かります。ただ、朝に結果を確かめる時間は、人の予定に入れておく必要があります

道具の名前より大事なのは、「人が型を作ってから渡す」「外に出る操作は人が決める」という順番です。この順番さえ守れば、店舗や小さな会社でも、いまの業務を少しずつ置き換えていけます。始めるときの全体の進め方は採用DXはどこから始めるかの「記録→見える化→自動化」の考え方も参考にしてください。

まとめ

• Claude Code(Anthropic)とCodex(OpenAI)は、質問に答えるのではなく、指示された作業そのものを進めるAIエージェント
• どちらにも人の許可を求める仕組みがあり、ログインと認証は人が行う。料金と使える量はプランで違う(2026年10月時点)
• 最初は、くり返しがあって結果を自分で判断できる事務から。外に出る操作と、渡す情報の線引きは、任せる前に人が決める

まずは、毎月くり返している事務を1つ書き出して、「これをAIにやってもらうなら、どこで人が確認するか」を決めるところから始めてください。