Airワークは無料でどこまで?Indeed連携と有料オプション・使い方

「Airワークに登録して求人を作ったけれど、そのまま置いてある」。店舗の現場で、いちばんよく見る状態です。無料で始められるぶん、作って終わりになりやすいのですが、Airワーク 採用管理は作った後の設計で応募の数が大きく変わる道具です。この記事では、公式情報で無料の範囲とIndeedへの載り方(Indeed連携)を確かめたうえで、設定の順番、表示を増やす求人の分け方、応募者への対応、無料の限界と有料に切り替える判断基準を説明します。

※Airワーク 採用管理の機能・連携先・有料オプションの内容は、2026年9月に公式ページで確認し、10月に再確認した内容です。変わることがあるため、設定の前に最新の公式情報をご確認ください。

Airワーク 採用管理で無料でできること(2026年10月時点)

Airワーク 採用管理は、リクルートグループのサービスで、Indeedの利用規約のもとで提供されている採用管理ツールです。公式の案内では、採用ホームページの作成、求人の作成と公開、応募者とのやり取りがすべて無料で使えます(出典: Airワーク 採用管理「公式トップ」2026年10月確認)。

無料の機能の中で店舗の採用に効くのは、次のあたりです(出典: Airワーク 採用管理「機能一覧」2026年10月確認)。

• 採用ホームページの作成 — デザインや色、メイン画像を選び、会社紹介・仕事紹介・社員インタビュー・福利厚生などのページを作れます
• 求人の一括作成 — 勤務地や給与だけを変えた求人を、まとめて作れます
• 求人の自動転載 — IndeedやGoogle・Yahoo!などの検索エンジンに自動で転載されます。ただし、Indeedの利用規約・掲載基準に沿わない場合は掲載されないことがある、と注記されています
• 応募者管理 — 選考の状況を段階ごとに管理でき、電話や他の媒体から来た応募者も登録して一か所で管理できます

求人の公開には所定の審査があり、審査に通った求人だけが公開されます。有料オプションの「Indeed PLUS」を使うと、連携している求人サイトの中からIndeedが合うと判断したサイトに求人が掲載され、掲載中の求人ごとの表示回数やクリック率なども確認できるようになります。条件に合った求職者への自動アプローチや、検索した候補者への手動アプローチも、Indeed PLUSの機能として案内されています(出典: 同上)。

Indeed連携の仕組みと、評判で迷ったときの考え方

「AirワークとIndeed、どちらがいいのか」という相談をよく受けます。Airワークの求人は、無料のままIndeedなどに自動で転載されるので、求職者から見た求人の出方は、Indeedに直接出したものと大きくは変わりません。

代表・中野谷のひとこと

Airワークは、求人の出方は基本的にIndeedと変わらないです。Airワークのほうがいい、ということは全然なくて、Indeedとほぼ同じ。スカウトを打つ機能がある、という感じかな。大枠ではそう思ってください。

求職者に声をかける機能として2026年10月時点の公式の機能一覧に載っているのは、有料オプションIndeed PLUSの自動アプローチ・手動アプローチで、アプローチを通じて閲覧された分も設定した予算から消費される、と注記されています(出典: Airワーク 採用管理「機能一覧」2026年10月確認)。無料のまま使える範囲と、お金がかかる範囲を分けて考えてください。

もう1つ、2026年に押さえておきたいのがIndeedの無料掲載のルールです。Indeedは「求人の無料掲載に関するポリシー」で、無料で掲載できる件数と表示期間を国ごとに定めていて、日本にも一部適用と注記しています。このポリシーの対象はIndeedに直接投稿された求人で、採用管理システム(ATS)経由で投稿された求人は対象外とされています(出典: Indeed ヘルプセンター「求人の無料掲載に関するポリシー」「よくある質問：求人の無料掲載に関するポリシー」2026年10月確認)。Airワークから転載される求人がいつまでどの扱いになるかは、Indeedの掲載基準に沿うという前提も含めて、両方の最新の案内で確かめてください。Indeedに直接出す場合の無料と有料の違いは「Indeedの無料と有料の違い｜見分け方・無料で載らない理由と使い分け」で扱っています。

Airワークは「求人を置く器」

まず押さえておきたいのは、Airワークは枠を買って出す媒体ではなく、自社の求人を置く器だということです。器そのものは無料で持てて、その器をどれだけ多くの人に見せるかの部分に、必要ならお金をかける。この形が分かっていると、後で説明する無料の限界にも納得がいきます。

当社の支援先72社の応募22,442件のうち、Airワーク経由は11.4%で、使っていたのは51社でした(出典: AccompanyOn「店舗採用データ 2026」2026年。2026年1〜8月・当社支援先の実績で、市場平均ではありません)。これは支援先が掲載していた媒体の構成比で、媒体の優劣を示すものではありませんが、多くの店舗が受け皿として使っていることは分かります。

代表の中野谷は、Airワークで作った採用ページを、自社の採用ページの代わりとして使う手もあると話しています。

代表・中野谷のひとこと

これを採用ページの代わりに使うのはありかなと、個人的に思っています。どんな会社なのか、どういう事業をやっているのか、どういうお仕事があるのかが載っていて、そのあとに原稿を1個ずつ作れて、最後にそこで応募する。採用ページを見て応募するところまでを、ちゃんと1か所で作れるんですよ。

一方で、採用ページに特化した作りではないので、表現はテンプレートの範囲に限られます。年齢の制限のように書いてはいけないことはそもそも書けず、最低賃金を下回る条件は弾かれる、とも中野谷は説明しています。守りが固いぶん、会社の考え方やキャリアの道筋をじっくり伝えたい社員の採用では、自社サイトの採用ページと組み合わせるのがおすすめです。

つまずかない設定の順番

登録した直後は設定項目が多く、どこから手をつけるか迷います。次の順番で進めると、手戻りが減ります。

1. 会社情報と写真 — 事業内容、所在地、店舗や職場の写真。求人を見た人が確かめに来る場所なので、ここが空だと応募の前に離れていきます
2. 主力の求人を1本だけ作る — 最初から何本も作ると、どれが効いたのか分かりません。まず1本を丁寧に作って数字を見ます
3. 職種名を検索される言葉に合わせる — 社内の呼び名ではなく、その仕事を探す人が実際に打ち込む言葉にします。表示の量はここで決まります
4. 写真をそろえる — 1枚目は一緒に働く人の顔が分かる写真に。「どこで働くか」「何をしているか」「条件が目で分かる1枚」を続けます
5. 応募が来たときの担当と返信のルールを決める — 公開の前に決めておきます

特に職種名です。求人検索サイトは、職種のカテゴリーごとに求人を分けて、そのカテゴリーを探している人に表示します。入るべきカテゴリーに入らなければ、誰の画面にもほとんど出ません。本文を磨く前に、まず職種名を直してください。

表示を増やす一番の手は「求人を分ける」

無料のまま応募を増やしたいなら、いちばん効くのは求人を分けることです。1本の求人にすべてを詰め込むと、1つのカテゴリーにしか出ません。分けるほど、出られるカテゴリーが増えます。代表の中野谷は、1店舗の求人でも、重ならないように分ければ複数の求人に分けられると話しています。

分け方は主に4つです。

1. 仕事内容で分ける — レジ、品出し、調理、接客など、業務ごとに求人を作る
2. 雇用形態で分ける — 正社員、契約社員、アルバイト。給与の幅が自然に変わるので、最も分けやすい切り口です
3. 時間帯で分ける — 午前中心なら主婦(夫)層、夕方以降なら学生と、集まる層そのものが変わります
4. 経験で分ける — 未経験の人向けと経験者向けで、伝える中身を変える

落とし穴は、中身をコピーしたまま求人の数だけ増やすことです。内容がほぼ同じだと同じ求人と判断され、期待した効果が出ません。店舗の説明のような共通部分は残してかまいませんが、仕事内容・対象・働く時間・給与は求人ごとに書き分けてください。私たちの運用では、Airワークから転載される求人と、同じ内容をIndeedに直接投稿した求人が重なって、片方が表示されなくなるケースも見てきました。どの経路で出すかは、求人ごとに決めておくのが安全です。

また、表示を戻そうとして同じ求人を何度も出し直すのはやめてください。Indeedの掲載基準では、求人を頻繁に投稿し直すことは表示順を操作する行為として禁止されています(出典: Indeed「Indeedで求人情報が表示されない理由。掲載基準を見直してみよう」2026年9月確認)。見直すなら、職種名や写真、書き分けといった中身を直します。

採用の数を決めるのは応募の後

Airワークを「求人を作る道具」として終わらせている会社が取りこぼしているのが、応募の後の対応です。応募が来ても、連絡がつかなければ面接にも採用にもつながりません。

応募者管理の機能を使うなら、次の3つを徹底してください。

• 返信は早く — 応募した直後が、いちばん気持ちが高い時間です。その日のうちの返信を基本にします
• 連絡の手段を1つに絞らない — 電話だけだと出てもらえないことが多いので、メールやSMSなど相手が返しやすい手段を用意します
• 手つかずの応募が一目で分かる状態にする — 選考の状況を段階ごとに付けて、誰が対応中で、誰が止まっているかが見えるようにします

「応募が少ない」と思って予算を足したのに、実は応募の後の連絡で落ちていた、というのは現場でよく起きることです。媒体を増やす前に、応募の後の流れを整えるほうが効き目は大きくなります。

無料の限界と、有料に切り替える判断

無料の掲載は、的の真ん中、つまり求人にいちばん関係の深い層に届くイメージです。有料の露出は、その届く輪を外へ広げる働きをします。ここから、3つのことが言えます。

1. 求人を分ければ、無料でも真ん中を複数持てる — 無料のまま表示を増やす余地は、思ったより大きくあります
2. それでも外側には届かない — 隣のカテゴリーの人や、まだ本気で探していない人まで広げたいなら、有料の露出が必要です
3. 無料はスピードが出にくい — 応募が安定するまで時間がかかるので、期限が迫った採用には向きません

次のどれかに当てはまったら、有料オプションや他の媒体を考える段階です。

• 求人の分け方と職種名の見直しをやり切っても、表示回数が伸びなくなった
• 応募の後の返信の速さと連絡手段を整えたうえで、それでも応募の数が足りない
• 採用の期限が決まっていて、無料の立ち上がりを待つ余裕がない

逆に、求人がまだ1本しかない、職種名が社内の呼び名のまま、応募への返信が数日後になっている、のどれかに当てはまるなら、お金を入れる前にやることが残っています。有料で届く輪を広げると、もともとその仕事を探していなかった人にも表示されるため、応募の質が下がる方向に動くこともあります。無料と有料の違いは「Indeedの無料と有料の違い｜見分け方・無料で載らない理由と使い分け」で、どこで応募を逃しているかの見分け方は「Indeedで応募が来ない7つの原因と改善チェックリスト」で詳しく扱っています。

まとめ

• Airワーク 採用管理は、採用ページの作成、求人の作成と公開、応募者とのやり取りを無料で使える「求人を置く器」。求人はIndeedやGoogle・Yahoo!などにも自動転載されるが、掲載基準に沿わない求人は載らないことがある
• 求人の出方はIndeedに直接出したものと大きくは変わらない。求職者へのアプローチや連携求人サイトへの掲載は、有料のIndeed PLUSの機能
• 無料で表示を増やす一番の手は、求人を分けること。分けた求人は中身を書き分け、同じ求人の出し直しはしない
• 応募の後の返信が遅いと、応募が増えても採用は増えない。有料を考える前に、応募の後の流れを整える
• 分け方・職種名・返信をやり切っても足りないときに、有料オプションのIndeed PLUSや他の媒体を検討する

次の一歩として、いま出している求人を雇用形態で2本に分け、仕事内容と給与を書き分けて出してみてください。無料のまま試せて、変化が数字に出やすい打ち手です。