清掃スタッフの求人が集まらないときのコツ|現場と時間帯で分けて、仕事の中身をそのまま書く

清掃スタッフの求人が集まらないと、まず「時給が低いからだ」と考えがちです。時給はもちろん大事で、相場も動いています。マイナビバイトに掲載された求人では、「警備・清掃・ビル管理」のアルバイト・パートの平均時給が2026年8月に全国で1,238円となり、前年同月より6.4%高くなっています(出典: マイナビキャリアリサーチLab「2026年8月度 アルバイト・パート平均時給レポート」2026年9月15日公表。警備・ビル管理を含む区分で、清掃だけの数字ではありません)。

ただ、時給を上げる前に見てほしいところがあります。求人の分け方と、仕事の中身の書き方です。清掃の求人を見ていると、接客業と同じ調子で「明るく元気な職場です」と書かれていたり、複数の現場が1本にまとめられていたりして、清掃の仕事を探している人が知りたいことに答えていないものが少なくありません。

私たちは店舗の採用を中心に支援している会社で、清掃の現場を専門にしているわけではありません。ここでは、どの業種でも共通する求人の作り方を、清掃の仕事に当てはめて整理します。

広告費を足す前に、求人の作り方を見る

私たちは、広告費を増やす提案より「その広告費、止めましょう」から話を始めることが多い会社です。お金をかければ応募が来る、とは限らないからです。

当社の支援先34社がIndeedで有料配信した589の求人のうち、49.3%は30日間で応募が0件でした。ただし、支援先がその求人に使った広告費は全体の13.3%で、広告費の多くは応募が出た求人で使われていました(出典: 当社「店舗採用データ 2026」全業種、2026年7月31日〜8月29日頃の30日間。店舗ビジネスを中心とした当社支援先の実績で、市場平均ではありません)。清掃の求人だけの数字ではありませんが、お金をかけても半分ほどの求人は応募まで届いていない、ということです。私たちの見立てでは、届かない理由の多くは、広告費より手前の求人の作り方にあります。

勤務地をまとめた1本をやめ、現場と時間帯で分ける

清掃は、家からの近さが応募の大きな決め手になる仕事です。早朝の短い時間だけ入る現場に、わざわざ遠くから通う人は多くありません。逆に、家から歩いて行ける現場なら、条件が多少見劣りしても、応募を考えてもらいやすくなります。

それなのに「勤務地: 都内各所」のように1本にまとめてしまうと、読む人は自分が通える現場かどうかが分からず、読み飛ばしてしまいます。複数の現場を持っているなら、現場ごと、少なくともエリアごとに求人を分けるのが基本です。

中野谷は、求人は出して終わりではなく、どこに出すかを考えるのが大事だと話しています。1つの職場の仕事でも、時間帯や雇用形態で分けて複数の求人にすると、それぞれを探している人の画面に出るようになります。清掃なら、たとえば次の軸で分けられます。

分けるときは、本文をきちんと書き分けてください。ほとんど同じ文面の求人を並べると、媒体側で重複とみなされて掲載が止まることがあります。中野谷は、会社の紹介のような共通部分は3割ほどにとどめ、残りは求人ごとに変えてほしいと話しています。

職種名に、現場の種類を入れる

求人がどの仕事のカテゴリーに表示されるかは、職種名で大きく変わります。中野谷がよく話すのは、職種名を変えるだけで、求人を見てくれる人の層が変わるということです。

「清掃スタッフ」だけでは、どんな現場の仕事なのかが伝わりません。清掃は現場の種類によって、仕事の中身も体の使い方も大きく違います。

• オフィスビルの日常清掃
• マンション共用部の巡回清掃
• 商業施設の開店前清掃
• ホテルの客室清掃(ベッドメイク)
• 病院や介護施設の環境整備

職種名に現場の種類を入れると、その現場の仕事を探している人に届きやすくなり、一覧で見た人も中身を想像しやすくなります。職種名の付け方は求人タイトル(職種名)の付け方と例文で詳しく書いています。

一人で進める作業か、チームかを先に書く

多くの職種では、職場のにぎやかさや人との関わりが魅力として書かれます。清掃は、そこが当てはまらないことがある仕事です。清掃の仕事を探す人の中には、接客より一人で黙々と進める仕事がいい、生活のリズムに合わせて短い時間で働きたい、という人がいます。

実態が一人で進める作業中心なら、「担当フロアを一人で回ります」「お客さまと話す場面はほとんどありません」と、そのまま書いてください。他の業種では書きにくいこうした条件が、清掃では応募の決め手になることがあります。

反対に、2人1組で回る現場なら「分からないことはすぐ隣の先輩に聞けます」と書けば、一人での作業に不安がある人に届きます。大事なのは、実態をそのまま書くことです。2022年10月に施行された改正職業安定法でも、求人企業には、虚偽や誤解を生じさせる表示をしないことと、求人情報を正確・最新に保つことが義務づけられています(出典: 厚生労働省「職業安定法改正のポイント」2026年10月確認)。応募を集めたくて実態と違う雰囲気を書くと、入ってからのずれで早く辞める原因にもなります。

体力の不安には、作業の中身で答える

清掃の応募をためらわせる大きな理由の一つが、「自分の体力で務まるか」です。この不安は「無理のない範囲で」という言葉では消えません。仕事の中身を具体的に書くほうが、読む人は自分に合うかを判断できます。

• 1回の勤務で担当する範囲(何フロア、何部屋、おおよその広さ)
• 1つの現場で終わるか、複数の現場を回るか(移動の手段も)
• 使う道具(床洗浄機を使うか、モップと掃除機が中心か)
• 重い物を運ぶ場面があるか、あるならどのくらいの頻度か
• 休憩の取り方

一方で、「体力に自信のある方」を応募の条件にするのは避けてください。合理的な理由がないのに体力を募集・採用の条件にすることは、男女雇用機会均等法で間接差別として禁じられています(出典: 厚生労働省「男女均等な採用選考ルール」2026年10月確認)。中野谷も代表インタビューで、細かな条件を求人原稿に並べるほど応募の間口が狭まると話しています。条件で絞るより、作業の中身を見せて本人に判断してもらうほうが、入口を狭めずにずれも減らせます。仕事内容の欄の組み立て方は求人の仕事内容の書き方と例文にまとめています。

写真は、一緒に働くメンバーをそのまま写す

清掃の求人写真は、建物の外観やきれいになった床だけになりがちです。けれど応募する人が知りたいのは、建物より、誰と、どこで、どんな仕事をするかです。中野谷が求人写真で必ずそろえてほしいと話しているのも、この3つが分かる写真です。

1枚目には、現場を任せている責任者や、最初に仕事を教える先輩の笑顔の写真を置き、「初日は私が一緒に回ります」と一言添えてください。スマートフォンで撮った自然な写真で十分です。そのうえで、控え室や道具を置く場所、実際に作業している場面を続けます。

写っている人は、そのまま「この職場で働いている人」として読まれます。来てほしい人に合わせて写す人を選ぶのではなく、実際に一緒に働くメンバーをそのまま写してください。応募できる人を年齢で絞ることは、法律で原則として禁止されています(出典: 厚生労働省「募集・採用における年齢制限禁止について」2026年10月確認)。写真や言葉で、特定の年齢や性別の人だけを呼び込もうとしないことが大切です。

時給は、改定後の最低賃金と発効日を確かめてから

清掃の時給を見直すなら、まず勤務地の最低賃金を確かめてください。2026年度の地域別最低賃金は、10月1日から12月2日までの間に、都道府県ごとに違う日付で発効します(出典: 厚生労働省「地域別最低賃金の全国一覧」令和8年度、2026年10月確認)。勤務地の都道府県の新しい額と発効日を、厚生労働省や都道府県の労働局の一覧で確かめ、掲載中の求人の下限の時給と研修中の時給が下回っていないかを、発効日までに確かめます。現場が複数の都道府県にまたがるなら、現場ごとに確認が必要です。

閉店後の商業施設などで夜間の清掃がある場合は、深夜の割増賃金にも注意してください。午後10時から午前5時までの労働には、通常の賃金の2割5分以上の割増賃金が必要です(出典: 厚生労働省「確かめよう労働条件」アルバイトの深夜割増についてのQ&A、労働基準法第37条第4項、2026年10月確認)。夜間の現場を別の求人に分けておけば、その時間帯の時給を正しく頭に出せます。給与欄の書き方は求人の給与の書き方で詳しく解説しています。

応募の入口と連絡を、働く時間に合わせる

応募の入口は、できるだけ軽くしておきます。媒体側で設定できる範囲で、応募時に入力してもらう項目は最小限にしてください。媒体の決まりの範囲で、電話で問い合わせできる窓口も用意しておくと、Webの操作に慣れていない人も応募しやすくなります。

応募が来たら、早く連絡します。応募した直後がいちばん気持ちが高く、時間が経つほど下がります。

• 応募が来た日のうちに、媒体のメッセージ、メール、SMS、電話を重ねて連絡する
• 早朝の現場を希望する人に、夕方に電話してもつながりにくいことがある。応募した人の生活の時間を想像して、連絡する時間帯を選ぶ
• 面接の前に「まず現場を見に来てください」を入口にし、履歴書なし・私服で来られることを添える

清掃は、現場を見れば作業の量がひと目で分かる仕事です。見学がそのまま、入ってからのずれを防ぐ場になります。応募から面接までの流れは応募対応のスピード設計にまとめています。

まとめ

• 勤務地をまとめた1本をやめ、現場・時間帯・雇用形態で求人を分ける。職種名には現場の種類を入れる
• 一人で進める作業かチームか、担当する範囲や使う道具など、仕事の中身をそのまま書く。体力は条件にせず、作業の中身で答える
• 時給は、勤務地の改定後の最低賃金と発効日を確かめてから見直す。夜間の現場は深夜の割増賃金に注意する

まずは、いま出している求人を読み返し、「この求人は、どの現場の、何時から何時までの、どんな作業の仕事か」が一読で分かるかを確かめてください。分からなければ、そこが最初に直す場所です。